台湾居家产业迈向新零售!特力集团全新品牌 hoi! 携手淘宝开智慧门店

2020-06-24  阅读 750 次

台湾居家产业迈向新零售!特力集团全新品牌 hoi! 携手淘宝开智慧门店

拥有特力屋、HOLA 特力和乐等品牌的特力集团欢庆 40 週年之际推出全新通路品牌「hoi!」并与淘宝合作,共同于台北微风松高 2 楼打造全台第一间智慧门店「 Taobao × hoi! 淘宝精选店」,主打「好设计、好价钱、好服务」,藉由高性价比的商品,并导入淘宝的新零售概念,协助年轻世代轻鬆选物,打造理想的居家生活。

现在年轻族群进入职场后,在收入低、工时高的现实环境下,为满足生活所需,培养出在网路上比价、寻找高性价比商品的购物习惯,加上跨境网购蔚为风潮,但对于跨境电商的商品品质、配送方式以及售后服务不熟悉成了一大门槛。

开设于台北微风松高的 Taobao × hoi! 淘宝精选店,以家具为主,加上各种住家所需的家电、寝具、收纳用具、日常杂货等商品,这些商品是淘宝、天猫平台上最受消费者欢迎的品牌,多数来自台湾或日韩,不仅兼具质感与性价比,也通过销售前的相关检验。特力集团深耕台湾多年,已建立完善的销售、配送、安装以及售后服务,在导入淘宝所发展的新零售概念与技术后,结合实体与虚拟通路的优势,协助年轻族群以轻鬆、符合自身需求的方式满足居家生活。

智慧门店导入新零售体验,线上线下轻鬆购

Taobao × hoi! 淘宝精选店首波导入数位货架、电子价标以及 RFID 货架 3 大特色,透过数位科技完整呈现商品资讯,并协助消费者判断商品搭配后的情境,选物更精準、流程更简化。

数位货架

hoi! 将所有商品建立 3D 数位模型,透过店内设置 5 台数位货架,消费者可在触控萤幕上查看商品的不同款式与颜色,不再受限于店内陈列空间;利用数位货架可将商品置入虚拟住家空间中,自由配搭想要的氛围。

选定商品后,数位货架就能立即产生购物清单与 QR code,利用手机扫瞄即可储存清单编号至手机中,前往店内柜檯或于线上商城完成付款,最后商品可寄送到府。

台湾居家产业迈向新零售!特力集团全新品牌 hoi! 携手淘宝开智慧门店电子价标

有别于传统商店的实体价标更新效率低、资讯不足,hoi! 店内全面採用电子价标,透过系统串连,即时更新售价、品名等资讯。此外,价标上设有商品的专属 QR Code,消费者利用手机扫瞄即可连结至线上商城选购,线上线下购物无界限。

RFID 货架

除了静态展示的商品,消费者可到 RFID 货架以手机感应商品货卡,萤幕上立即呈现完整产品资讯,并透过影音演绎使用情境与产品优势等,将实体门市可实际触摸商品质地、虚拟通路可显示详细商品资讯等两者优点相互结合,帮助消费者选购商品更精準。

台湾居家产业迈向新零售!特力集团全新品牌 hoi! 携手淘宝开智慧门店好设计、好价钱、好服务,好好生活从 hoi! 开始複合式多功能设计,有效运用小宅每一坪空间

年轻族群因收入有限,多选择小坪数住宅,家具配置也随之受限。hoi! 精选多款具複合式功能的商品,如兼具社交休闲与寝具机能的沙发床,以及透过升降可作为餐桌或书桌的双用途茶几,複合式机能家具让家的每一分空间都能有效运用。

精打细算替您比价,同性质商品 7 折即可入手

网路购物比价耗时费神,尤其家具的材质、尺寸规格多又杂,常常让人难以下手。hoi! 精选淘宝、天猫平台上最受消费者欢迎的品牌,相较于台湾其他通路,同性质商品仅需 7 折的价格就能入手。

一站搞定淘家具,售后服务最安心

家具的单价高、生命週期长,对于多数消费者来说,如能省下比价、搜寻评价、跨境运送的时间成本,在一个购物场域就能完成购买,将会是极佳的购物体验。hoi! 为消费者精选淘宝、天猫平台上高性价比商品,消费者不仅可放心购足所需用品,同时藉由特力集团完善的售后服务,举凡配送、安装以及退换货,由 hoi! 为消费者解决商品的各项疑难杂症,这种一站式服务提供消费者最安心保障。

台湾居家产业迈向新零售!特力集团全新品牌 hoi! 携手淘宝开智慧门店

Taobao × hoi! 淘宝精选店是淘宝输出新零售解决方案的在台第一站,也是海外第一站。hoi! 定位在 28-35 岁的消费族群,与同集团的特力屋、Hola 有不同诉求;这家联名店从 9 月 15 日就已展开试营运,销售超出官方预期,目前现场约超过 900 多件商品,hoi! 更计划要将云端货架扩充至 2 万 SKU(Stock Keeping Unit,库存单位)。

上一篇:
下一篇: